Opleiding
Commerciële Economie Hogeschool Utrecht
Ik studeer momenteel Commerciële economie aan de Hogeschool Utrecht. In het eerste jaar hadden we vier periodes die bestonden uit het beïnvloeden van consumentengedrag, bouwen van zakelijke relaties, merk en klantbeleving en impact bewijzen. De ontwikkeling aan behoeften van duurzaamheid was bij elk van deze punten ook een heel belangrijk begrip. Tijdens deze periodes hebben we veel gewerkt aan realistische casussen die overkoepelend zijn met de praktijk en kwamen dingen zoals het maken van doelgroepanalyses, positionering en de customer journey veel aanbod. Zo heb ik met mijn eerste projectgroep een manier bedacht voor Ben & Jerry's om de sociale missie via sociale media over te brengen op jongeren tussen de 18 - 24 jaar. Dit deden we door een pop-up store op te zetten waarin je tijdens het creëren van je eigen smaak meer informatie kreeg over het bedrijf en haar sociale impact.
Nima basiskennis marketing
Voordat ik begon met de studie Commerciële economie ben ik begonnen met een Nima basiskennis marketing. Dit deed ik, omdat ik iets wilde leren en het onderwerp marketing mij altijd al heeft aangetrokken door het belang dat bedrijven erbij hebben. Deze studie heeft gezorgd voor een brede basis, waardoor ik de rol van marketing binnen een bedrijf beter begrijp en vind ik het nu makkelijker om bepaalde keuzes te onderbouwen. De opdrachten en lessen werden online gegeven en ik beschikte over een docent aan wie ik vragen kon stellen. Aan het einde had ik ook een tentamen dat ik moest halen om te slagen voor de studie.
Coursera foundations of digital marketing and E-commerce
Tijdens de Coursera-opleiding heb ik de modules doorlopen en oefenopdrachten gemaakt waarin je stap voor stap leert hoe online marketing werkt. Ik heb geleerd hoe je digitale kanalen, zoals sociale media, e-mail en zoekmachines strategisch inzet om een doelgroep te bereiken en te activeren. Daarnaast heb ik inzicht gekregen in de basis van e-commerce en de customer jourmey, van eerste touchpoint tot conversie. Ook leerde ik dat het belangrijk is om alles meetbaar te maken door na te denken over doelen, KPI’s en wat content effectief maakt.